よくあるご質問Q&A
こちらでは、あしたばに関して
よくいただくご質問と
その回答を掲載しています。
掲載内容以外にも
気になる点がございましたら、
お気軽にご相談ください。
求職者様からのご質問
- 未経験・無資格でも応募できますか
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未経験の方も歓迎です。先輩スタッフが丁寧にサポートしますのでご安心ください。 無資格の方は、デイサービスでの勤務が可能です。その他の事業所では、資格が必要となります。
- 資格取得制度はありますか
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あります。キャリアアップに向けた資格取得を会社としてしっかり応援しています。 学びたい気持ちを、制度と体制でサポートします。
- 介護職の経験が浅いのですが大丈夫ですか
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大丈夫です。経験が浅い状態で入社したスタッフも多く、一つずつ覚えながら安心して成長できる環境が整っています。
- ブランクがありますが復職出来ますか
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もちろん可能です。ブランクから復職したスタッフも活躍しています。
できるところから少しずつ、一緒に慣れていきましょう。
- 勤務時間やシフトはどのようになっていますか
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〈訪問介護・通所介護〉
勤務時間は面接時にご相談いただけます。家庭の事情などにもできる限り配慮しています。
シフトは月1回提出で、希望休も取ることができます。
〈居宅介護支援〉
コアタイムのないフレックスタイム制度を導入しています。予定に合わせて勤務時間やお休みを調整し、自分でスケジュール管理ができます。
- 夜勤は必須ですか。回数はどれくらいですか
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夜勤の勤務は一切ございません。
- パート・アルバイト勤務は可能ですか
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訪問介護・通所介護はパート勤務が可能です。
居宅介護支援は正社員のみの採用となります。
- 時短勤務や固定シフトは相談できますか
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はい、相談可能です。ご家庭の状況や希望をお聞きしながら一緒に考えます。
- 残業はどれくらいありますか
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どの事業所もほとんどありません。発生しても月5時間程度です。
- 給与体系はどのようになっていますか
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正社員は月給制、パートは時給制です。
給与は月末締め、翌月27日に支給します(27日が休業日の場合は前営業日)
- 昇給・賞与はありますか
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はい。昇給は年1回、賞与は年2回支給しています。
パートの方も年1回の昇給とプチボーナスがあります。(いずれも査定あり)
- 各種手当はありますか
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はい、ございます。詳しい内容は面接時にご説明します。
- 交通費は支給されますか
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事業所によって異なります。詳しくは面接時にご案内します。
- 社会保険は完備されていますか
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はい、完備しています。対象となる方は全員加入しています。
- 研修制度やOJTはありますか
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毎月、動画研修を取り入れています。
さまざまなテーマを学べるため、基礎からしっかり身につけることができます。
- 職場の年齢層や男女比はどのくらいですか
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30代~60代まで幅広い年代のスタッフが活躍しています。
スタッフのほとんどが女性です。
- チーム体制での仕事ですか
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通所介護はチーム連携がとても大切な職場です。
訪問介護や居宅介護支援は基本的に個人で動く仕事ですが、
困ったときはすぐ相談できる体制がありますのでご安心ください。
- 相談しやすい環境ですか
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はい。困ったことはすぐ相談できるよう、体制づくりを大切にしています。
ご利用者様・ご家族様からのご質問
- どの様な介護サービスを提供していますか
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訪問介護・居宅介護支援(ケアマネージャー)・デイサービスの3つの事業を行っています。
- どんなスタッフが対応しますか
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ほとんどのスタッフが介護の資格を保有しており、基礎からしっかり学んだ職員が対応します。
- 医療行為には対応していますか
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申し訳ありません。介護事業所のため、医療行為には対応していません。
- 認知症の方でも利用できますか
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はい、対応可能です。資格を持ったスタッフが対応しますので安心してご利用ください。
- 利用を開始するにはどうすればよいですか
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まずは担当ケアマネージャーへご相談ください。
その後、契約手続きなどを経てご利用開始となります。
- 見学や相談は可能ですか
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デイサービスは見学が可能です。
ご相談は、どの事業所でもお気軽にどうぞ。
- ケアマネージャーがいなくても相談できますか
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はい、可能です。まだケアマネージャーがついていない場合も対応します。
必要に応じて、弊社のケアマネージャーをご紹介することもできます。
- 利用料金はどれくらいかかりますか
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ご利用いただくサービス内容や介護度によって異なります。
ご相談いただければ、おおよその金額を分かりやすくご案内します。
なお、ケアマネージャーに関する料金は、介護保険で全額まかなわれるため
令和8年1月時点では自己負担はありません。
- 介護保険は使えますか
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はい、ご利用いただけます。
介護保険の申請を行い、要介護(または要支援)の認定が出ると
介護保険サービスとしてご利用いただけます。
まだ申請がお済みでない場合は、当社ケアマネージャーが申請のお手伝いも可能です。
- 自己負担額はいくらになりますか
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利用するサービスの種類・回数、介護度、自己負担割合(1~3割)によって異なります。
まずは現在の状況をお聞かせください。丁寧に試算してご説明いたします。
- 追加費用は発生しますか
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サービスを追加した場合や、ご利用時間を延長した場合などに追加料金が発生することがあります。事前にきちんとご説明しますのでご安心ください。
- 感染症対策は行っていますか
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はい。ご利用者様に安心してサービスをご利用いただけるよう、日頃より感染症対策を徹底しております。
スタッフの手洗い・うがいの励行をはじめ、各種使用物や共有部分の消毒を定期的に実施しております。
また、施設内はこまめな換気を行い、清潔で安全な環境づくりに努めております。
- 事故やトラブルが起きた場合の対応は
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管理者が状況を確認し、必要な対応を迅速に行います。
ご家族への連絡や記録の作成も含め、安心していただけるよう丁寧に対応します。
- 緊急時の対応制度はどうなっていますか
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緊急時に備えたマニュアルを作成し、スタッフ全員に周知しています。
必要な連絡体制や対応手順を共有し、迅速に対応できるよう取り組んでいます。
共通・その他のご質問
- 見学や体験利用は出来ますか
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デイサービスは、見学も体験利用も可能です(体験は無料)。
その他のサービスについても、まずはお気軽にご相談ください。
- 土日祝日も対応していますか
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土日はお休みとなります。
祝日は、会社のカレンダーによりお休みとなる場合があります。
(居宅介護支援は、祝日も休業です。)
利用者さまと同じように、職員の健康も大切に考えております。ご理解ください。
- 駐車場はありますか
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デイサービスの北側に、専用駐車場を完備しています。
- 問い合わせ方法を教えてください
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各事業所へお電話ください。内容に応じて担当スタッフが対応いたします。
訪問介護:052-890-8014
居宅介護支援:052-890-8013
通所介護:052-890-8012
お問い合わせ
サービス内容やご利用についてのご質問、小さなご相談でも構いません。
わからないことや不安なことがございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。